Storingen

Wij zijn bereikbaar op de volgende telefoonnummers:

Helpdesk: 033-7501334
Storingsnummer: 033-7501339 (tijdens kantooruren doorgeschakeld naar de helpdesk)

Het storingsnummer is alleen bedoeld voor storingen met prioriteit 1 of 2 (zie SLA). Voor overige meldingen en vragen belt u tijdens kantooruren met de helpdesk, of stuur een ticket in via https://pinkweb.zendesk.com.

Actueel

Type melding: onderhoud
Samenvatting: Digipoort
Begin: 20-11-2019 om 18:00
Verwacht einde: 20-11-2019 om 23:59

Tijdens het reguliere, geplande onderhoud op woensdag 20 november van 18.00 uur tot 00.00 uur zal Digipoort niet beschikbaar zijn. Digipoort Financieel (WUS en FTP) -SBR Belastingdienst (WUS) -SBR Belastingdienst (WUS), e-machtigingen en e-mededelingen -UWV brieven (WUS), e-Machtigen en e-Mededelen -Belastingdienst (FTP) De Nederlandsche Bank (FTP en GB 3.0) Digipoort Sociaal & Financieel (WUS) -Jaarrekening KvK -Jaarverantwoording OCW -UWV Verzuimmeldingen -e-Procurement -Statistiekopgaven CBS Geen van de bovenstaande Digipoort omgevingen ontvangt of verwerkt tijdens het onderhoud berichten. Onze excuses voor het ongemak. Handel & Transport incl. Single Window ontvangt en verwerkt tijdens het onderhoud wel berichten.

Type melding: externe storing
Samenvatting: KVK: VAL0052 & BAT0001 foutmeldingen
Begin: 01-11-2019 om 00:00
Verwacht einde: 15-11-2019 om 23:55

We ontvangen sinds begin vorige week meerdere meldingen over publicatiestukken die (onterecht) een VAL0052 foutmelding terugkrijgen van de KVK. Het probleem is bekend bij de KVK en ze zijn daar bezig om een oplossing te verzorgen en de getroffen documenten opnieuw te verwerken. Zodra dit gedaan is zullen we de nieuwe status opnieuw ophalen.

Archief (laatste 14 dagen)

Type melding: onderhoud (opgelost)
Samenvatting: Onderhoud infrastructuur Digipoort
Begin: 12-11-2019 om 23:00
Verwacht einde: 13-11-2019 om 07:00

Vanwege gepland onderhoud van 12 november 2019 23:00 uur tot 13 november 2019 07:00 uur zijn de onderstaande berichtstromen niet beschikbaar: • Digipoort Financieel (WUS en FTP) o SBR Belastingdienst (WUS) o SBR Belastingdienst (WUS), e-machtigingen en e-mededelingen o UWV brieven (WUS), e-Machtigen en e-Mededelen o Belastingdienst (FTP) • De Nederlandsche Bank (FTP en GB 3.0) • Digipoort Sociaal & Financieel (WUS) o Jaarrekening KvK o Jaarverantwoording OCW o UWV Verzuimmeldingen o e-Procurement o Statistiekopgaven CBS Digipoort ontvangt en verwerkt tijdens het onderhoud geen berichten. Onze excuses voor het ongemak.

PINK WEB APPLICATIONS