Storingen

Wij zijn bereikbaar op de volgende telefoonnummers:

Helpdesk: 033-7501336
Storingsnummer: 033-7501339 (tijdens kantooruren doorgeschakeld naar de helpdesk)

Het storingsnummer is alleen bedoeld voor storingen met prioriteit 1 of 2 (zie SLA). Voor overige meldingen en vragen belt u tijdens kantooruren met de helpdesk, of stuur een ticket in via https://pinkweb.zendesk.com.

Actueel

Er zijn op dit moment geen storingen en geen onderhoudswerkzaamheden gepland.

Archief (laatste 14 dagen)

Type melding: externe storing (opgelost)
Samenvatting: Digipoort
Begin: 19-03-2019 om 10:51
Verwacht einde: 20-03-2019 om 14:50

Geachte heer, mevrouw, Er is een gedeeltelijke storing in de berichtenuitwisseling met Digipoort Financieel & Sociaal. Hierdoor worden berichten vertraagd verwerkt. Het betreft de volgende berichtenstromen: - SBR KvK - SBR-Wonen - DigiInkoop - E-facturatie - DUO We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. We houden u op de hoogte over het verloop van de storing. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Servicecentrum Logius

Type melding: onderhoud (opgelost)
Samenvatting: Digipoort: Infrastructureel onderhoud 13-03-2019
Begin: 12-03-2019 om 23:00
Verwacht einde: 13-03-2019 om 07:00

Beste lezer, Vanwege gepland onderhoud op dinsdag 12 maart van 23.00 uur tot woensdag 13 maart 07.00 uur zijn onderstaande berichtenstromen niet beschikbaar: • Digipoort Financieel (WUS en FTP) o SBR Belastingdienst (WUS) o Belastingdienst (FTP) • De Nederlandsche Bank (FTP en GB 3.0) • Digipoort Sociaal & Financieel (WUS) Digipoort ontvangt en verwerkt tijdens het onderhoud geen berichten. Met vriendelijke groet, Servicecentrum Logius

Type melding: onderhoud (opgelost)
Samenvatting: Shockmedia
Begin: 09-03-2019 om 00:00
Verwacht einde: 09-03-2019 om 02:00

Op zaterdag 09-03-2019 zal onze hostingprovider onderhoud plegen aan hun netwerk. Dit om o.a. de capaciteit en stabiliteit van het netwerk te vergroten. Tijdens dit onderhoud kunnen er een aantal kortstondige onderbrekingen in de service plaatsvinden. Shockmedia zal dit uiteraard tot een minimum proberen te beperken. Excuses voor het ongemak.

PINK WEB APPLICATIONS